Eliminar Cuenta

Lamentamos que hayas decidido irte. Tu privacidad es importante para nosotros.

Importante: Esta acción es permanente
  • Todos tus datos personales serán eliminados de forma permanente
  • No podrás recuperar tu cuenta ni tu información
  • El proceso puede tomar hasta 30 días hábiles
  • Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando se complete

Formulario de Solicitud

Ingresa el correo electrónico que usaste para registrarte en la app.
Tu opinión nos ayuda a mejorar la aplicación.

¿Qué sucede después?

  1. 1Recibirás un correo de confirmación para verificar tu identidad.
  2. 2Deberás confirmar la solicitud haciendo clic en el enlace del correo.
  3. 3Una vez confirmada, procederemos a eliminar todos tus datos en un máximo de 30 días hábiles.
  4. 4Te notificaremos cuando el proceso haya finalizado completamente.
Volver al inicio

¿Tienes problemas?

Si tienes algún problema con el proceso de eliminación de cuenta o necesitas asistencia, puedes contactarnos directamente:

¿Sabías que...?

Si tu preocupación es sobre la privacidad de tus datos, todos ellos están cifrados y protegidos. También puedes:

  • Pausar temporalmente tu cuenta sin eliminar tus datos
  • Revisar y modificar tu configuración de privacidad en la app
  • Exportar tus datos antes de eliminar tu cuenta